Практическое руководство для агентства недвижимости: как увеличить число сделок и прибыль без роста рекламного бюджета — за счет CRM, конверсии, партнерств, рекомендаций, контента, работы с базой и аналитики.

Практическое руководство для маркетинговых агентств: как выстроить антихрупкий маркетинг, адаптировать стратегию, продукты и команду к изменениям рынка, усилить аналитику, продажи и эффективность каналов.

Практическое руководство для бизнеса: как повысить повторные продажи, запустить сарафанное радио и выстроить систему рекомендаций. Скрипты, метрики, инструменты CRM, программы лояльности и клиентский сервис.

Практическое руководство для агентств: как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами — от онбординга и KPI до коммуникаций, отчетности, SLA, upsell/cross-sell и работы с рисками. Подходы, метрики и процессы для устойчивого удержания и роста выручки.

Практическое руководство по сокращению пути клиента от заявки до оплаты: скорость реакции, квалификация лидов, скрипты, CRM, автоматизация, работа с возражениями и метрики. Инструменты и решения для бизнеса на рынке РФ.

Практическое руководство по применению ИИ в маркетинге и продажах: сегментация, персонализация, лид-скоринг, прогноз спроса, контент, аналитика, CRM и контакт-центр. Пошаговый план внедрения, метрики эффективности и типичные ошибки.